L’entreprise industrielle
La société de service

Votre entreprise poursuit un but : le profit. Vous pouvez lui en assigner d’autres, sous-jacents et tout aussi valables : il importe que vous vous y consacriez et les atteigniez pour assurer la pérennité de votre établissement.

Le marché, l’industrie ont beaucoup évolué au cours de ces vingt dernières années, et s’il fallait en dégager un maître-mot pour l’avenir, ce serait la flexibilité. Parce que votre entreprise doit être consciente de ce que les marchés et les besoins changent constamment. Parce que votre entreprise doit se structurer, s’organiser pour pressentir ces variations des besoins et s’y adapter à temps.

Une certitude émane du marché mondial et de sa surcapacité : votre client a ses propres exigences et attend qu’elles soient respectées. Outre l’originalité de votre produit et de votre service, votre seule marge de manœuvre, votre seule possibilité pour durer est d’offrir la souplesse à laquelle votre client s’attend.

Au même titre que la reconnaissance de qualité du produit, du service, est à la fois indispensable et banalisée, le prix de vente est fréquemment fixé par le marché ; l’entreprise qui veut survivre, qui veut s’assurer marges et dividendes, aura pris préalablement toutes mesures pour contrôler ses coûts et offrir un niveau de qualité reconnu.

L’entreprise globale

La vision d’ensemble de l’entreprise dépasse largement la gestion de ses activités manufacturières et/ou industrielles. Elle doit tenir compte de tous les acteurs en présence, qu’il s’agisse des ressources et des collaborateurs internes, des fournisseurs et des partenaires.
Cette réflexion, cette démarche orientée marché prend en compte en priorité les besoins du client, que ceux-ci soient formellement exprimés ou seulement présumés.

En effet, pour contribuer à sa rentabilité, les modes de gestion de l’unité, de l’entreprise, ses flux physiques et d’informations doivent découler de cette vue globale, avec le souci de processus définis, adaptés et efficaces. L’implication des collaborateurs à tous niveaux sera alors une source d’informations précieuses, informations qu’il faudra canaliser et traiter.

Grâce à la démarche proposée par PR Consulting, votre entreprise se donne toutes les chances de réussir sur un marché évolutif : elle revoit ses processus, ses approches pour offrir à ses clients potentiels des produits, des services adaptés à leurs besoins.